Specificatii Comunicarea defectuoasa. Editia a II-a, Sheila Heen, Bruce Patton, Douglas Stone
An publicare
2021
Autor
Douglas Stone,Bruce Patton,Sheila Heen
Brand
Curtea Veche
Colectie
Carti Cheie
Continut pachet
1 x Carte
Dimensiune (mm)
130 x 200
Format
Fizic
Gen
Dezvoltare personala
ISBN / ISSN
9786064407665
Limba
Romana
Numar pagini
432
Pentru
Femei,Barbati,Adolescenti
Tip coperta
Brosata
Editia
a II - a
Nationalitate autor
Strain
Subgen
Comunicare
Descriere produs
Comunicarea defectuoasa. Editia a II-a, Sheila Heen, Bruce Patton, Douglas Stone
Indiferent de domeniul in care lucram, toti trebuie sa stim cum sa comunicam efificient. Aceasta carte ne deschide ochii asupra lucrurilor care ne ingreuneaza uneori comunicarea, impiedicandu‑ne sa avem anumite conversatii si sa le gestionam cum se cuvine.
Comunicarea defectuoasa se refera la orice problema pe care nu stim cum sa o abordam, de la a solicita o marire de salariu pana la a-i cere vecinului sa-si potoleasca intr-un fel cainele care latra intruna. Pentru solutionarea unor astfel de situatii, autorii ne propun strategii cu ajutorul carora sa aflflam ce gandeste interlocutorul, sa adresam intrebarile potrivite pentru a-i aflfla intentiile si sa cartografifiem contributia celor implicati in problema cu care ne confruntam.
"Vei invata cum sa folosesti inteligenta emotionala in cele mai grele momente din viata." – Daniel Goleman
"Isi respecta aceasta carte promisiunea de a te face sa actionezi inteligent in situatii problematice, chit ca e vorba de ingrijirea unui copil sau de relatia cu cel mai important client al tau? Da, si-o respecta."– The New York Times