Comportamentul clientilor, Daniel Gherasim, Adrian Gherasim
Comportamentul clientilor, Daniel Gherasim, Adrian Gherasim
Cod produs 500044721
476 lei
809 lei
Toate caracteristicile
Ridicare Gratuita din Depozit
27.01 - 02.02
Oficiu postal Nova Posta
28.01 - 03.02
gratuit
Livrare in Chisinau
27.01 - 02.02
65 lei
Livrare in toata Moldova
28.01 - 03.02
65 lei
Adreseaza o intrebare consultantului
Arata numarul
Descriere
Caracteristici
Comportamentul clientilor, Daniel Gherasim, Adrian Gherasim
Fiind conceputa ca unul dintre suporturile posibile pentru cursul universitar Comportamentul consumatorilor, cartea de fata este adresata in primul rand studentilor si dascalilor de la specializarile Marketing si Economia Comertului, Turismului si Serviciilor (dar nu numai), precum si tuturor celor interesati in studierea si cunoasterea comportamentului oamenilor aflati in fata actului de cumparare a marfurilor. Prin urmare, de continutul sau pot beneficia nu doar marketerii, ci si alti specialisti (teoreticieni sau practicieni) din domeniul psihologiei, sociologiei, stiintelor juridice, comunicarii, esteticii industriale etc. implicati in realizarea unor astfel de studii.
Fara a insista prea mult asupra disputei legate de subiectul supus atentiei in studiile comportamentale (omul in general, cumparatorul, consumatorul, incitatorul, platitorul etc.), autorii au considerat ca acesta este clientul firmei interesate sa-i satisfaca nevoile, dorintele si cererea, privit in compania tuturor celor care-i pot influenta comportamentul (incitatatori, informatori, decidenti si lideri de opinie, sefi, critici etc.). De aceea a fost preferat pentru carte titlul de Comportamentul clientilor.
Vezi si: CartiДокументация